Мы хотим, чтобы тренировки проходили комфортно и предсказуемо для каждого клиента. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами записи, переноса занятий и использования абонементов.
1. Запись на тренировкуВсе тренировки проходят по предварительной записи. Дату и время занятия необходимо заранее согласовать с клубом.
2. Перенос и отмена занятияОтменить или перенести тренировку можно не позднее чем за 12 часов до её начала.
Если до начала занятия осталось менее 12 часов или клиент не пришёл на тренировку, занятие считается проведённым и списывается с абонемента.
3. ОпозданиеПри опоздании продолжительность тренировки не увеличивается. Занятие заканчивается в установленное при записи время.
4. Использование абонементаАбонемент является персональным. Передача абонемента или отдельных занятий другому человеку возможна только после предварительного согласования с клубом.
5. Начало срока действияСрок действия абонемента начинается с даты первого посещения или с даты покупки — по предварительному согласованию с клубом.
6. Неиспользованные занятияЗанятия, которые не были использованы до окончания срока действия абонемента, не переносятся на следующий период.
7. Заморозка абонементаЗаморозить абонемент можно один раз в течение срока его действия по предварительному согласованию с клубом.
Максимальный период заморозки:
- «Старт» — до 7 дней;
- «Базовый» — до 10 дней;
- «Основной» — до 14 дней;
- «Дневной» — до 14 дней;
- «Премиум» — до 14 дней.
Период заморозки добавляется к действующему сроку абонемента.
8. Состояние здоровьяПеред началом тренировки необходимо сообщить тренеру о травмах, противопоказаниях, хронических заболеваниях и других ограничениях по здоровью, которые могут повлиять на содержание и интенсивность занятия.
Эта информация необходима тренеру, чтобы подобрать безопасную и подходящую нагрузку.
9. Экипировка и подготовкаПерчатки, бинты и необходимая экипировка предоставляются клубом. Для тренировки рекомендуется выбрать удобную спортивную одежду и обувь.
10. Возврат и перерасчётВозврат денежных средств и перерасчёт стоимости осуществляются в соответствии с заключённым договором и действующим законодательством Российской Федерации.
Остались вопросы?Если вам необходимо уточнить условия посещения, переноса занятия или заморозки абонемента, свяжитесь с нами удобным способом.